Termos de Uso e Política de Privacidade

1. Visão Geral

Bem-vindo ao TagWise ("Plataforma"), um serviço de SaaS (Software as a Service) voltado para gestão de ativos via IoT Passiva e QR Codes. Ao se cadastrar, você ("Cliente" ou "Usuário") concorda com estes termos.

2. Período de Testes (Trial)

Oferecemos um período de avaliação gratuito de 15 (quinze) dias. Durante este período:

• O acesso a todas as funcionalidades é liberado.
• Não exigimos cartão de crédito para o cadastro.
• Ao final do 15º dia, o acesso será bloqueado automaticamente caso não haja contratação de um plano pago.
• A TagWise se reserva o direito de excluir dados de contas Trial inativas há mais de 90 dias.

3. Responsabilidades do Usuário

Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorram sob sua conta. Você concorda em não utilizar a plataforma para armazenar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

4. Propriedade Intelectual

O software TagWise, seu código-fonte, layout e marcas são propriedade exclusiva da TagWise. Os dados inseridos (cadastro de ativos, fotos, histórico) são propriedade do Cliente.

5. Limitação de Responsabilidade

A TagWise é fornecida "no estado em que se encontra" (as is). Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. Em nenhuma circunstância a TagWise será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso da plataforma, exceto em casos de dolo comprovado.

6. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

Respeitamos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

• Coleta de Dados: Coletamos nome, e-mail, telefone e dados da empresa para fins de cadastro e faturamento.
• Dados de Ativos: Fotos e geolocalização dos ativos são armazenados para prover o serviço de rastreamento.
• Finalidade: Seus dados não são vendidos para terceiros. Eles são usados exclusivamente para a operação do sistema e comunicação de suporte.
• Segurança: Utilizamos criptografia e boas práticas de segurança, mas nenhum sistema é 100% inviolável.

7. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe a cobrança futura, mas não gera reembolso de períodos já pagos.

8. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Mococa-SP, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas deste termo.